DOOH (Digital Out-Of-Home) — это цифровые экраны в общественных местах. В торговых центрах Минска, Гомеля, Бреста или Витебска такие экраны показывают рекламные ролики, сменяя друг друга каждые несколько секунд. Раньше доступ к ним был только у крупных брендов с большими бюджетами. Сейчас малый бизнес может запустить кампанию через self-serve платформы — сервисы, где вы сами выбираете экраны, время и платите за показы.
Как работают self-serve платформы для DOOH
Self-serve — это личный кабинет, похожий на интерфейс Яндекс.Директа или Facebook Ads. Вы загружаете видео или статичное изображение, выбираете торговые центры в Минске, Гродно или Могилёве, задаёте дни и часы показов. Система показывает стоимость и прогнозируемое количество контактов. Оплата — с карты или расчётного счёта. Кампания запускается в течение нескольких часов.
Пример. Владелец небольшой кофейни в ТЦ «Галилео» (Минск) запустил DOOH-кампанию на экранах в фуд-корте. Бюджет — 300 BYN на две недели. Ролик показывали в обеденное время. За период кампании в кофейню пришло около 40 новых посетителей, которые назвали промокод с экрана. Средний чек — 8 BYN. Доход с новых клиентов — 320 BYN. Кампания окупилась за счёт повторных визитов.
Совет: используйте промокоды или короткие ссылки на экране, чтобы отследить, сколько людей пришли именно с DOOH. Подробнее о том, как настроить учёт офлайн-конверсий, читайте в статье Промокоды и короткие ссылки для оценки офлайн‑кампаний в Беларуси.
Выбор торговых центров и форматов
Не все ТЦ одинаково подходят для вашего бизнеса. Если вы продаёте детские товары, логично размещаться в центрах, где много семей с детьми: «Тивали» в Витебске, «Экспобел» в Минске. Если у вас автосервис — экраны в ТЦ на выезде из города дадут меньше пользы, чем реклама на остановках или в лифтах жилых домов.
Форматы: видео до 15 секунд, статичные баннеры, анимированные GIF. Для малого бизнеса лучше начинать с короткого видео (5–7 секунд) с чётким призывом: «Скидка 10% на первое посещение», «Записывайтесь по QR-коду».
Пример. Парикмахерская в Барановичах арендовала экран в холле ТЦ «Торговый мир» на две недели. Бюджет — 150 BYN. Ролик показывали с 10:00 до 14:00, когда в центре много посетителей. За две недели записалось 12 новых клиентов. Средний чек — 25 BYN. Доход — 300 BYN. Чистая прибыль после вычета стоимости рекламы — 150 BYN.
Совет: выбирайте ТЦ, где ваша целевая аудитория бывает чаще всего. Для салона красоты подойдут центры с большим трафиком женщин 25–45 лет. Для небольшого магазина спортивных товаров — ТЦ рядом с фитнес-клубами.
Бюджет и оценка отдачи
Стоимость DOOH в Беларуси зависит от расположения экрана, времени суток и длительности кампании. Средняя цена за неделю показа на одном экране в Минске — 100–300 BYN. В областных городах дешевле: 50–150 BYN. Минимальный бюджет для теста — 200–400 BYN на 1–2 недели.
Оценка отдачи: считайте количество новых клиентов, которые назвали промокод или перешли по ссылке. Если у вас кафе — попросите посетителей показывать экран с рекламой на телефоне для скидки. Если магазин — используйте QR-код на экране, ведущий на страницу с акцией.
Пример. Небольшой магазин косметики в Могилёве запустил DOOH в ТЦ «Атриум». Бюджет — 200 BYN на неделю. На экране показывали QR-код на страницу с каталогом. Переходов — 150, покупок — 18. Средний чек — 35 BYN. Доход — 630 BYN. Окупаемость — 3,15 раза.
Совет: не гонитесь за охватом. Лучше купить один экран в проходном месте вашего района, чем три в разных концах города. Для локального бизнеса важна частота контакта с одной и той же аудиторией.
Типичные ошибки при запуске DOOH-кампании
- Слишком длинный ролик. 15 секунд — максимум. Лучше 5–7 секунд с одним сообщением.
- Отсутствие призыва к действию. Просто логотип и название не работают. Добавьте промокод, QR-код или номер телефона.
- Нет отслеживания результатов. Без промокода или ссылки вы не узнаете, сколько клиентов пришло с экрана.
- Реклама в нерабочее время. Если ваш бизнес работает с 9 до 18, нет смысла крутить ролик вечером.
- Сложный дизайн. Текст должен читаться за 2–3 секунды. Не больше 7–10 слов на экране.
- Запуск без теста. Сначала купите 3–5 дней на одном экране, оцените результат, потом масштабируйте.
Как подготовить креатив для DOOH
Экран в ТЦ — не телевизор. Люди проходят мимо за 3–5 секунд. Ваш ролик должен быть понятен без звука. Основные правила:
- Один кадр. Не делайте монтаж из нескольких сцен.
- Крупный текст. Не больше 7 слов. Шрифт — без засечек, контрастный фон.
- Логотип и контакт. В правом нижнем углу — название и телефон или адрес.
- Призыв к действию. «Приходите сегодня — скидка 15%», «Промокод DOOH20».
Пример. Стоматология в Гомеле разместила на экране текст: «Чистка зубов — 50 BYN. Промокод ZUB50». Ролик шёл 6 секунд. За неделю пришло 8 человек с этим промокодом. Средний чек — 80 BYN. Доход — 640 BYN при бюджете 180 BYN.
Когда DOOH не работает
Если ваш бизнес находится далеко от ТЦ, где крутится реклама, эффект будет слабым. Человек увидел ролик, но ехать через весь город ради скидки не поедет. DOOH эффективен для точек, расположенных в том же здании или в соседних кварталах.
Также не стоит запускать DOOH, если у вас сезонный товар с коротким окном продаж. Например, ёлочные игрушки: пока вы согласуете макет и запустите кампанию, пик спроса может пройти. Для таких случаев лучше использовать более быстрые каналы — например, рекламу в TikTok для малого и среднего бизнеса Беларуси.
Практические шаги для запуска
Чтобы запустить DOOH-кампанию, не нужно быть маркетологом. Достаточно следовать простому алгоритму.
- Определите цель. Например, привлечь 20 новых клиентов за две недели.
- Выберите 1–2 торговых центра рядом с вашей точкой. Проверьте, есть ли там экраны вашего провайдера.
- Создайте ролик. Используйте Canva или любой видеоредактор. Длительность — 5–7 секунд. Добавьте промокод.
- Загрузите в self-serve платформу. Укажите дни и часы показов. Запустите на 7–10 дней.
- Отслеживайте результаты. Считайте количество использованных промокодов или переходов по ссылке.
- Найдите 2–3 торговых центра в вашем районе. Узнайте, есть ли там цифровые экраны и кто их обслуживает.
- Подготовьте короткий ролик (5–7 секунд) с промокодом. Используйте Canva или любой простой редактор.
- Запустите тестовую кампанию на 7 дней с бюджетом до 200 BYN. Через неделю посчитайте, сколько клиентов пришло с промокодом.
Пример. Владелец небольшого магазина подарков в Витебске запустил DOOH в ТЦ «Беларусь» на 10 дней. Бюджет — 250 BYN. Ролик показывали с 11 до 14 часов. За период кампании пришло 25 человек с промокодом. Средний чек — 20 BYN. Доход — 500 BYN. Окупаемость — 2 раза. После этого он запустил ещё две недели, увеличив бюджет до 400 BYN.
Если вы хотите протестировать DOOH, но бюджет ограничен, начните с одного экрана в ближайшем ТЦ. Через неделю оцените результат. Если пришло хотя бы 5–10 новых клиентов — кампания работает. Если нет — смените креатив или время показов.
Для тех, кто хочет комбинировать DOOH с другими каналами, полезно изучить рекламу на экранах в лифтах: как выбрать районы и оценить отдачу. Это ещё один способ охватить локальную аудиторию без большого бюджета.
3 шага, которые можно сделать на этой неделе:
Полезные ссылки: Реклама на экранах в лифтах: как выбрать районы и оценить отдачу, Реклама на автобусных и троллейбусных остановках Гродно: форматы, бюджет, оценка.